Amazonショッピングカードについて重要なお知らせ

このたび一部の額面3,000円の Amazonショッピングカードのギフト券番号に不具合があることが判明しました。通常、ギフト券番号は、ハイフンを含む16けたの英数字であるべきところ、一部のショッピングカードに記載されているギフト券番号がハイフンを含み15けたになっている場合があります。該当のAmazonショッピングカード 3,000円をお持ちのお客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。お手数ですが、以下をご確認くださいますよう、お願いいたします。

一部不具合のある15けたの ギフト券番号例

正しい16けたの ギフト券番号例

該当のAmazonショッピングカードは、Amazon.co.jp のアカウントサービスから残高にご登録いただくことができます。ご利用の場合は、お手数ですが、Amazon.co.jp サイトから、以下の手順に沿って、事前にアカウントサービスで残高を登録してご利用ください。

1. Amazon.co.jpサイトの「アカウントサービス」内にある「Amazonギフト券の残高を確認する・残高に追加する」のリンクをクリックします
2. サインインします
3. テキストボックスにギフト券番号を入力後、「アカウントに登録する」ボタンをクリックします

   

なお、注文過程でご登録いただくことはできません。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

ご不明な点はカスタマーサービスまでご連絡ください。

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Amazonギフト券による支払い

Javari.jp では姉妹サイトのAmazon.co.jp で購入できるAmazonギフト券をご利用いただけます（Javari.jp では購入できません）。いつもお世話になっている方やお友達へのプレゼントへ、ぜひAmazonギフト券をご利用ください。

Amazonギフト券の使い方

Amazonギフト券の使い方は簡単です。以下の手順でギフト券番号を入力して、ご注文にご利用ください。

1. ほしい商品を探して、カートに入れます

2. レジに進みます

3. ログインします

4. 支払い方法を選ぶ画面、または注文確認画面でギフト券番号を入力して、適用をクリック

   支払い方法を選ぶ画面
   

   注文確認画面
   

5. 注文確認画面で、入力したギフト券が適用されていることをご確認のうえ、注文を確定します

   注文確認画面
   

※差額分は別のお支払い方法でお支払いください。また、合計金額全額をAmazonギフト券で支払う場合も、別のお支払い方法をご指定いただく必要があります。

Amazonギフト券利用時の返金について

Amazonギフト券を利用した注文を返品された場合、Amazonギフト券適用分の金額の返金はアカウントに返金いたします。別途Amazonギフト券を送付することはありません。

Amazonギフト券の細則

Amazonギフト券の細則についてはこちらをご確認ください。なお、Amazonギフト券の当サイトにおける使用には、Javari.jp の利用規約およびプライバシー規約が適用となります。

よくある質問

友人にAmazonギフト券を送りたいのですが？

Amazonギフト券はJavari.jp では購入できません。Amazon.co.jp ではEメールでお贈りするギフト券と、印刷して直接手渡しできるギフト券をご用意しています。どちらの形式もお好きなデザインや金額をお選びいただけます。ご購入はこちら。

ギフト券番号を入れるとエラーが表示されるのはなぜですか？

ギフト券番号を入力した際に「ギフト券番号はすでに入力されています」というエラーが表示された場合、すでに入力済みのAmazonギフト券かどうかをご確認ください。一度入力したギフト券番号は再入力の必要はありません。入力済みのギフト券の残高は、Amazon.co.jp のアカウントサービスで確認できます。

商品を購入して、余ったAmazonギフト券の金額はどうなりますか？

利用したAmazonギフト券の金額がご注文の合計金額よりも多い場合、残った金額はお客様のアカウントに残高として登録されます。残高として登録された金額は再度ギフト券番号を入力しなくても、次回のお買い物時に使用できます。Javari.jp とAmazon.co.jp を同じEメールアドレスとパスワードでご利用いただいている場合は、残高は両方のサイトで使用できます。

Amazonギフト券が不要になりましたが、返品できますか？

恐れ入りますが、Amazonギフト券の返品はお受けしておりません。Amazonギフト券の細則についてはこちらをご確認ください。